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Calidad de Servicio y Atención al Cliente
Identificar la atención al cliente como un factor diferenciador importante en todo el proceso de ventas, proyectando confianza, seguridad y valores, logrando el aumento del nivel de la cartera de clientes y garantizando la fidelización de los clientes actuales.
Excel Básico
Este programa provee a usuarios con poco o ningún conocimiento la habilidad necesaria para desenvolverse a través de la herramienta, podrá crear y editar hojas de cálculo y libros de trabajo profesionales obteniendo mejor rendimiento de estos en el área de formatos, cálculo, gráficos e impresión.
Excel Intermedio
Este programa provee a usuarios con conocimiento básicos de Excel la habilidad necesaria para desenvolverse a través de la herramienta, podrá crear y administrar hojas de cálculo y libros de trabajo profesionales obteniendo mejor rendimiento de estos en el área de cálculo: fórmulas, funciones, formatos condicionales y validación.
Excel Avanzado
Supervisión y Liderazgo